充電ステーションでうまくLoonaが充電できない場合、以下のトラブルシューティングをご確認ください。
・5V/3A以上出力可能なUSB充電器をご使用の上、Loona本体が充電されるかをご確認ください。
・別の充電ケーブルや別のUSB充電器でLoonaの充電をお試しください。
・ご使用のUSB充電器やケーブルが、他のデバイスを問題なく充電できるかどうかをご確認ください。
・Loona本体に直接ケーブル接続いただき、充電できるかをご確認ください。
・Loonaのアプリやファームウェアが最新であることをご確認ください。
・Loona本体を再起動して改善されるかご確認ください。
上記をご確認いただいてもうまくLoonaが充電されない場合、support@loonajapan.comまでお問い合わせください。