Loonaは充電ステーションを見つけると、天井を向いて自分の位置を調整します。
Loonaが充電ステーションに戻るまで、そのままお待ち下さい。
Loonaが充電ステーションに戻るまで、そのままお待ち下さい。
Loonaが充電ステーションを見つけられない場合、下記のトラブルシューティングをご確認ください。
・充電ステーションの場所を変えてお試しください。
また、充電ステーションを設置している位置が、以下の条件を満たしていることを確認してください。
・木製の床 / タイル / (毛足の短い) カーペットの上であること
・壁際であること
・ステーションの前方1m、左右0.6mの範囲内に他のものが無いこと
・明るい部屋であること
・充電ステーションをLoonaに近づけてください。
充電ステーションの位置が遠いと、Loonaがステーションを発見できない場合があります。
4メートル以内の位置から充電ステーションを探させることを推奨します。
・アプリを使用して、自動充電の設定を変更してください。
Loona アプリにてLoonaを接続後、左上のプロフィール「設定」→「Loona 」をタップして、「自動充電」の項目を変えてお試しください。
デフォルトの設定では、バッテリー残量が20%以下になるとLoonaが自動で充電ステーションに戻ります。
・充電ステーションに5V/3A以上のUSB充電器をご使用ください。
また、充電ステーションやケーブルを変えてお試しください。
上記をご確認いただいてもうまくLoonaが充電ステーションに戻れない場合、症状の動画を撮影の上support@loonajapan.comまでお問い合わせください。