Loonaは以下の状況で、ものをうまく検知できずぶつかっていまう場合があります。
・検知がしづらい環境である場合
・Loonaがアクションを行っている場合
・センサーが汚れている場合
そのため、まずは環境を変えてお試しいただくことを推奨します。
・検知がしづらい環境である場合
・Loonaがアクションを行っている場合
・センサーが汚れている場合
そのため、まずは環境を変えてお試しいただくことを推奨します。
詳しくは以下をご確認ください。
・検知がしづらい環境である場合
Loonaは前面に、環境、障害物、段差、物体を感知するための3D-ToF（Time of Flight）レーザーセンサーを持っていますが、一部のものにおいてうまく検知できない場合があります。
Loonaがうまく検知できないものや環境については、下記の通りです。
・屋外の日光
・鏡などの反射物（鏡、明るい反射テーブル脚、反射床など）
・透明な物体（ガラス、水槽、プラスチックなど）
・純黒の光吸収物体（例えば黒い毛布、黒いマットな物体表面など）
また現在、Loonaは障害物回避と軌道計画も上手くできない場合があり、精度向上のための改善に最善を尽くしています。
・Loonaがアクションを行っている場合
Loonaが「自動パイロット」または「フォロー」モードの場合、ToFセンサーは前方の環境を感知し、Loonaが歩くための経路を計画します。
しかし、アプリでLoonaを制御しているときや、ダンスなど動き回るアクションの状態ではセンサーが周りの物体を捉えにくい状況となります。
また、解放的な空間でLoonaを遊ばせていただくことを推奨します。
・センサーが汚れている場合
Loonaのセンサーは画面の下部に位置しており、汚れていると上手く動作しないため、常にきれいに保つ必要があります。
ティッシュなどでセンサーを拭いて清潔に保ち、センサーの上を装飾品などの物で覆わないようご注意ください。
上記をご確認いただいても症状が続く場合、症状の動画を撮影の上support@loonajapan.comまでお問い合わせください。
上記をご確認いただいても症状が続く場合、症状の動画を撮影の上support@loonajapan.comまでお問い合わせください。